Notre démarche qualité

Plus qu'une simple dénomination commerciale, la démarche qualité est une des valeurs piliers de Prisme. Des prémices du projet à la livraison de la maison, l'objectif qualité est au cœur de nos préoccupations. Qualité de nos partenaires, qualité de l'innovation, qualité de la relation client… 

De l’ingénieur commercial au manager projet, en passant par le conducteur de travaux, nos clients avancent avec clarté sur chaque étape de leur projet et bénéficient de l'expertise de notre équipe pour trouver les réponses à leurs questions.  Prisme s'investit depuis longtemps dans le domaine de l'innovation. Nous faisons de cette grande problématique une de nos qualités en mettant en œuvre des solutions innovantes pour une habitation durable. Isolation, chauffage, ventilation, domotique… Nous pensons que chaque détail compte.

La Certification NF HABITAT

Pour prouver sa bonne foi et sa qualité de construction, Prisme a obtenu la certification NF Habitat. Son obtention induisait de respecter tous les points de la charte, à savoir la qualité de la relation client, la qualité de l'organisation et bien sûr la qualité de la construction.

NF Habitat est une marque officielle de produits et de services portant notamment sur les maisons réalisées dans le cadre du contrat de construction avec fourniture de plans, conforme à la loi du 19 décembre 1990. La marque est délivrée par CEQUAMI, mandataire exclusif du groupe AFAQ AFNOR Certification (propriétaire de la marque NF Habitat). La marque NF Habitat a été délivrée à PRISME sous le certificat n° 13-07-0128 le 15 Septembre 2015.

Cette certification est ignorée par neuf constructeurs sur dix car elle est très exigeante. PRISME s’engage à respecter à la lettre les règlements de la marque NF Habitat, s’appliquant avec la même rigueur à la construction comme aux services offerts avant, pendant et après les travaux. Elle vous assure également que votre constructeur suivra des règles précises de suivi et de réalisation de votre contrat, et ce en toute transparence.

La certification PROPERMEA

Depuis cette année, CÉQUAMI est accrédité  par le Ministère en charge de la construction pour délivrer la nouvelle certification qualité de l’étanchéité à l’air des bâtiments.

 

PRISME qui disposait déjà depuis 2013 d’un agrément « Annexe VII RT 2012», a obtenu le 11 Juin 2016 la certification "PROPERMEA" par CEQUAMI sous le N° titulaire 13-16-0024-A

Cette certification valide  toutes les dispositions mises en place au sein de la société en termes de conception, d’organisation dédiée, de mise en œuvre et de contrôle sur les chantiers dans le cadre de sa démarche qualité dite de « perméabilité à l’air des bâtiments». Elle témoigne de la bonne performance énergétique de nos constructions et est une garantie complémentaire sur la qualité de nos réalisations.

 

La Qualité Thermique

Cela consiste à proposer des modes de chauffages économiques et respectueux de la planète.  Mais notre définition du confort ne se limite pas à ces deux points.

Nous prenons également en compte « le Confort d'été », qui assure à nos clients que leur maison sera « fraîche » même aux moments les plus chauds ; l'homogénéité des pièces entre elles, à tout moment de la journée et ce malgré les différences de température nuit/jour, surtout en demi-saison, et enfin, la vitesse d'air, par rapport à la ventilation, qui consiste à ne pas générer de courant d'air désagréable.

 Nous travaillons également sur le thème de la luminosité ou comment conserver une lumière naturelle en se protégeant des rayons chauds du soleil l'été.

La Qualité Acoustique

Nous apportons une attention particulière au confort acoustique ; en effet le bruit est un facteur de stress et d’inconfort. Nos clients souhaitent que leur maison soit un lieu de bien-être apte à compenser tous les stress de la vie courante.

L'isolation par rapport aux bruits extérieurs est étudiée, mais la spécificité de la démarche « Recherche et Développement » est de valider un confort acoustique intérieur / intérieur : les pièces entre elles, les bruits émis par les appareillages, l’isolation par rapport aux salles de bain et salles d’eau, bruissent WC, des douches, etc. et de répondre aux demandes spécifiques de pièces isolées (musique, home cinéma ...).

La Qualité de l’air

La qualité de l'Air que nous respirons a un impact direct sur notre bien-être et notre santé. Toujours dans un souci d'apporter le meilleur confort à nos clients et dans le cadre du projet de mesures de nos "Maisons Expérimentales", nous avons validé la qualité d'air intra-muros via un laboratoire externe indépendant.

Nous assurons ainsi à nos maisons une bonne humidité de l'Air pour éviter tout désagrément (un air trop sec peut entrainer de la toux ou des maux de tête par exemple).

Afin de limiter les COV (composés organiques volatils) présents dans certains matériaux, nous proposons des produits choisis selon leur critère de non pollution de l'air ou d'absorption de la pollution.

Nous proposons également des solutions afin d'assurer une bonne ventilation de la maison, plus «étanche» selon la Réglementation Thermique 2012.